Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
de FK luxe beauty
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez
sur https://fkluxebeauty.myshopify.com/collections/1-million (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES PARECUEILLIES Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations
sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous
parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche
qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations
collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les
autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du
fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par
client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre
fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- 1:Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez
le Site. 2:Balises web (web beacons)
Les balises web sont des outils électroniques intégrés dans un site ou un email afin de collecter des informations statistiques telles que l’ouverture d’un email ou la consultation d’une page.
3. Stockage local (Local Storage)
Il s’agit d’une technologie permettant au navigateur d’enregistrer des données directement sur l’appareil de l’utilisateur pour améliorer l’expérience, mémoriser les préférences et accélérer le chargement du site.
4. SDK (Software Development Kits)
Les SDK sont des outils intégrés dans certaines applications mobiles permettant de collecter des données analytiques ou marketing.
(Utile seulement si tu as une app mobile.)
5. Identifiants d’appareil (Device IDs)
Certains outils peuvent collecter des identifiants techniques propres à l’appareil utilisé afin d’améliorer la sécurité, prévenir la fraude et analyser les performances.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant,
notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit). votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation. Sur le site FK Luxe Beauty, les paiements sont effectués exclusivement par des moyens de paiement sécurisés.Nous acceptons les modes de règlement suivants :Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)Paiement via Shopify Payments, PayPal,Apple Pay,Google Pay
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés et conformes aux normes de sécurité internationales, notamment le protocole SSL (Secure Socket Layer) garantissant le chiffrement des données bancaires.
FK Luxe Beauty n’a à aucun moment accès aux informations bancaires complètes du client. Les données de paiement sont traitées directement par les plateformes sécurisées partenaires, conformément aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
En cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler la commande afin de garantir la sécurité des transactions.« Informations sur la commande ».
Données relatives aux commandes hors ligne et données obtenues par des tiers
1. Commandes effectuées hors ligne
Dans le cas où une commande serait réalisée en dehors du site internet (par téléphone, messagerie électronique, réseaux sociaux ou tout autre canal direct), FK Luxe Beauty peut collecter certaines informations nécessaires au traitement de la commande, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations relatives au produit commandé
Informations nécessaires à la facturation
Ces données sont collectées uniquement dans le but d’assurer le traitement, la gestion, le suivi et la livraison des commandes, ainsi que le service après-vente.
Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire au respect des obligations légales et comptables.
2. Données issues de listes ou partenaires marketing
FK Luxe Beauty peut être amenée à utiliser des données obtenues auprès de partenaires commerciaux ou via des listes marketing, uniquement lorsque ces données ont été collectées de manière licite et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Ces données peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse électronique
Informations liées aux centres d’intérêt
Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale, sous réserve que la personne concernée ait donné son consentement préalable ou que la base légale applicable le permette.
Les personnes concernées disposent à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement de leurs données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux
Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y
compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou
services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de
manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et
interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons
Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la
page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients
utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante :
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une
assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui,
selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la
Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
QUELQUES LIENS COURANTS :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas
suivre » sur votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez
demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des
coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre
égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez
également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et
jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Obligation d’âge minimum
L’accès au site FK Luxe Beauty est libre. Toutefois, la réalisation d’un achat en ligne est réservée aux personnes juridiquement capables de contracter conformément aux dispositions du Code civil.
En conséquence, toute commande effectuée sur le site doit être réalisée par une personne majeure, âgée d’au moins dix-huit (18) ans, ou par un mineur disposant de l’autorisation préalable de son représentant légal.
FK Luxe Beauty se réserve le droit de demander tout justificatif nécessaire afin de vérifier l’âge ou la capacité juridique du client. En cas de déclaration inexacte ou d’absence d’autorisation parentale, la commande pourra être annulée sans préavis.
Lorsque des données personnelles sont collectées, notamment à des fins marketing, elles ne concernent pas volontairement des mineurs de moins de quinze (15) ans, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Si de telles données étaient collectées par inadvertance, elles seraient supprimées dans les meilleurs délais.
CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à
nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter
par e-mail à fkluxebeauty2@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
2A rue jean baptiste clément , Pont sainte Maxence , Pont sainte Maxence , 60700, France